1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Dyno-Renov
Activité : Mise en relation avec des partenaires du secteur du bâtiment
Contact : via le formulaire de contact du site

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse du projet (ville ou code postal)

• Informations relatives au projet (type de travaux, description)

• Données techniques (adresse IP, navigateur, date et heure de soumission du formulaire)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit un formulaire sur le site.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter les demandes de devis et de renseignements

• Mettre en relation l’utilisateur avec des partenaires qualifiés

• Permettre aux partenaires de recontacter l’utilisateur

• Améliorer la qualité des services proposés

• Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Partage des données avec des partenaires

Les informations transmises via les formulaires peuvent être partagées avec des partenaires professionnels sélectionnés, uniquement dans le but de répondre à la demande de l’utilisateur.

Ces partenaires s’engagent à utiliser les données uniquement dans le cadre du projet concerné et à respecter la réglementation RGPD.

6. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur, donné via la case à cocher obligatoire présente sur les formulaires

• L’intérêt légitime de Dyno-Renov à fournir un service de mise en relation

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact

• Ou jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en effectuant une demande via le formulaire de contact du site.

9. Sécurité des données

Dyno-Renov met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies.

11. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

12. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La dernière mise à jour fait foi.